東(dong)道(dao)完善(shan)的(de)(de)服務體系保障包含售前的(de)(de)專業咨詢、方案(an)(an)制作，售中的(de)(de)培(pei)訓(xun)指(zhi)導、調(diao)試(shi)協(xie)助(zhu)，售后的(de)(de)檔(dang)案(an)(an)管理、維護保養。公司通(tong)過全方位(wei)、全過程、全系統(tong)的(de)(de)點對點服務，綜合考慮客戶單位(wei)客觀(guan)需求，給予(yu)客戶物超所值的(de)(de)服務。
公司(si)目前已(yi)在全國各(ge)省及直轄(xia)市(shi)設立(li)服務中心(xin)和辦事處67個，于240個地(di)級市(shi)設立(li)服務部，立(li)志為更多客(ke)戶帶去安全、節(jie)能、健(jian)康、環保的(de)產品和優質服務。
東道的(de)(de)(de)服務不是簡單(dan)的(de)(de)(de)停留在燈(deng)壞修燈(deng)的(de)(de)(de)層面上，而是從傳(chuan)統的(de)(de)(de)保(bao)(bao)用(yong)過(guo)渡(du)到(dao)保(bao)(bao)養，通過(guo)燈(deng)具選型、方案設計、安裝指導、通電(dian)調試全(quan)程跟進，以保(bao)(bao)證(zheng)良好的(de)(de)(de)照明效果，在燈(deng)具投入使用(yong)后，建(jian)立(li)(li)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)產(chan)品檔案協(xie)助(zhu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)共同管(guan)理燈(deng)具，建(jian)立(li)(li)服務路(lu)線圖保(bao)(bao)證(zheng)服務的(de)(de)(de)快速準確，給予客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)專業維護和(he)相關照明知識培(pei)訓以保(bao)(bao)證(zheng)燈(deng)具的(de)(de)(de)正確使用(yong)，免去客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)后顧之憂以充分保(bao)(bao)證(zheng)燈(deng)具穩定工作，保(bao)(bao)障客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)單(dan)位的(de)(de)(de)生產(chan)運行。
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